为进一步畅通职工群众诉求表达渠道，营造关心和维护职工合法权益的良好氛围，凝聚全矿职工智慧和力量，积极推进幸福企业建设，近日，张双楼矿在全矿范围内开展了“走一线、访职工、听心声”活动。
该矿在前期充分调研的基础上，制订了具体实施方案，确定了重点区队和保障措施。活动从10月中旬至11月底在全矿集中展开，由该矿工会抽调专门人员组成3个工作小组，每个小组落实到具体责任人，对全矿22个基层单位进行包保，确保活动覆盖到各异地项目部，覆盖率达到100％。“走一线”即各部室人员通过下基层、进区队、到班组，听取最一线职工最真实的意见，掌握实情，梳理问题，破解难题，为基层发展建言献策。通过召开区务公开领导小组、区队民管会成员座谈会等形式，围绕当前影响职工队伍稳定的主要因素，职工工资收入、加班工资发放是否及时到位，区务公开和民主管理，贯彻落实劳动安全卫生法律法规情况，改善劳动安全卫生、职工劳动强度和身体健康情况，区队管理人员与职工之间的关系状况，开展劳动法律监督情况，组织建设情况等问题开展调查研究，掌握第一手资料，及时形成调研成果。
“访职工”即针对第一阶段形成的调研报告，充分利用座谈会、走访谈心、问卷调查、民情恳谈等形式，围绕职工的劳动权利和职工获得合理劳动报酬、劳动保护、社会保障、学习培训、疗（休）养、休息休假等经济（福利）权利，职工依法对企业事务进行民主管理、民主参与和民主监督的权利，职工的精神文化需求等方面进行深入细致了解，进一步掌握职工群众所思、所想、所盼，虚心听取意见建议，发现、挖掘职工权益保障方面存在的问题。
“听心声”即深入基层区队与职工促膝交谈，零距离接触，了解困难职工的工作生活状况，困难的原因及脱贫的办法、要求；了解困难职工子女特别是单亲困难职工子女上学情况；征求职工群众对企业发展的合理化建议和对当前开展的民主管理、系列帮扶工作的意见和要求，使职工愿意说真话、讲实话，倾诉心声，表达诉求，做到真情交流，集聚民智惠民生。
此项活动是该矿加强干部作风建设、推动民生改善的重要举措之一，旨在通过工作人员深入基层区队，与职工零距离接触，了解区队民主管理状况、职工合法权益诉求，听取和反映职工意见建议，帮助解决职工权益方面的突出问题，着力提升职工幸福指数。为保证活动质量和效率，该矿对于活动开展情况、职工反映的困难和诉求、矛盾纠纷解决化解及反馈情况还建立了专项档案资料，实行分类解决和动态管理，对活动梳理出来的问题实行“挂号销号”制度，力求出实招、办实事、求实效。（李欢欢）